Para los consumidores, el proyecto funcionará de forma familiar y sencilla. Los compradores podrán comprar productos cotidianos seleccionados, incluidos artículos de cuidado personal y del hogar, en envases duraderos y reutilizables en las tiendas participantes, respaldados por un pequeño depósito reembolsable. Una vez utilizado el producto, el envase vacío se puede devolver en los puntos de devolución designados en la tienda, después de lo cual será recogido, limpiado profesionalmente y puesto nuevamente en circulación para su reutilización.